CAPACITAÇÃO: Análise em solução de problemas em processos



Fornecer subsídios sobre a moderna abordagem de BPM (Business Process Management, ou Gerenciamento de Processos de Negócio). Permitir aos participantes que conheçam diferentes metodologias e ferramentas para mapeamento de modelagem de processos. Identificar e descrever ferramentas úteis para análise e melhoria de processos, bem como a aplicação inter-relacionada das mesmas para resolução de problemas identificados no dia-a-dia das organizações.

 Fundamentos da Gestão de Processos:
 Abordagem de Processos;
 Conceitos de Macroprocesso, Subprocesso, Atividades e Tarefa;
 Gestão por Processos;
 Mapeamento de Processos;
 Conhecendo os Processos
 Mapeando e Modelagem de Processos;
 Visão geral das abordagens de VSM, Fluxograma e BPMN.
 Identificando e priorizando problemas e suas causas:
 Fundamentos da Qualidade Total e PDCA;
 Ferramentas de identificação de problemas e causas (Folha de verificação,
 Estratificação, Histograma, Brainstorming, Brainwriting, Diagrama de
 Ishikawa, 5 Por quês, Carta de Controle, Diagrama de árvore );
 Formas de priorização de ações;
 Abordagem integradora MASP.
 Executando a correção dos problemas
 5W2H;
 A3;
 Cronogramas.

Elton Voltolini

Doutor e mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), especialista em Lean Manufacturing pela Sustentare Escola de Negócios e Engenheiro Mecânico, com habilitação em Produção pela UFSC. É diretor-executivo da Excent Consultoria e sua experiência profissional consiste de consultorias em dezenas de médias e grandes empresas de diversos segmentos empresariais, atuação como executivo de Operações, Supply Chain ou Logística em empresas como Tigre, Cremer S.A, Dânica e Darnel Brasil. Atua desde 2003 como docente em cursos de extensão e pós-graduação, ministrando disciplinas nas áreas de Logística, Supply Chain, Gestão da Produção, Gestão de Projetos, Planejamento e Gestão de Estoques e da Demanda e Estratégia de Operações. Autor de artigos e palestrante.

24/06/2019 a 01/07/2019

18:00 a 22:00

ACIRNE

Associado R$ 360,00. Não Associado R$ 396,00. Forma de pagamento: sob consulta. | INFO. 3644-2131 | acirne@acirne.org.br

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